이용후기

절차설명을 꼼꼼히 해주셔서 더 수월하게 장례를 지낼 수 있었습니다. 시설이 청결하고 동선도 잘 정비되어 있어 조문객들도 불편함없이 예를 다할 수 있었습니다. 도와주신 모든 분들께 감사드립니다.

경황이 없어 당황스러울때, 장례기간내내 진심어린 안내 진심 감사드립니다. 덕분에 장례 무사히 잘 치를 수 있었습니다. 왜 하나장례 상조서비스가 필요한지 이번기회에 크게 느낄 수 있었습니다. 다시한번 깊이 감사드립니다.

장례지도사님께서 상담때부터 마지막 마칠때까지 너무 꼼꼼히 잘 챙겨주셔서 정말 감사했습니다. 3일동안 정신없는 와중에 어머님 잘 보내드릴 수 있게 도와주셔서 감사드립니다.

장례지도사님의 도움덕분에 어머님을 편안히 모실 수 있었습니다. 감사드립니다. 지도사님 친절하시고 꼼꼼하시고,너무 좋았어요. 감사합니다.

할아버지의 갑작스런 별세로 인해 가족들은 정신이 없었습니다. 무엇부터 해야하나? 뭘 해야하지? 하는데 장례서비스로 가족들이 해야 할 일들과 우리가 무엇을 해야하고 어떻게 해야 할아버지를 좋은곳으로 보내드릴수 있느지 잘 안내해 주셨습니다. 모두다 좋은건지는 정신이 없어 잘 모르겠지만, 매번 불편한 점이 없었는지 확인과 언제든지 연락주시면 최선을 다해 일 처리 해주신다는 말씀, 장례식을 진행할때 의무적인?말투가 아닌 진심을 담아 가족들을 대신하여 읽어주시는 내용들에 매우 감사함을 느꼈습니다. 장례지도사님의 많은 노력으로 우리 할아버지께서 좋은곳으로 가셨을거라 생각하며 매우 감사하다는 말씀을 글로 대신합니다. 다시한번 감사합니다.

상(장례)을 앞두고 전화통화를 하여 상담을 했는데 친절히 자세하게 안내해 주셨고, 장례 당일 장례식장 예약 빼고는 모든 것을 잘 알아서 챙겨 주셨고 장례를 치르는 모든 과정이 매우 순조롭게 되었습니다. 감사하게 생각하며 하나장례서비스의 무궁한 번영을 바라겠습니다. 감사합니다.

처음 겪는 모친상에 조금은 두려움과 교차하는 복잡한 마음에 하나장례서비스의 김팀장님의 장례절차에 대한 설명과 이해로 차분한 마음으로 저의 어머님을 모시게 되었습니다. 정신도 없고 처음 겪는 일에 어찌해야 좋을지 모르는 저희에게 안내자 역할을 잘 해주셔서 어머님의 입관식날은 세심히 배려하는 고인에 대한 마음이 감사했습니다. 전문적인 지식과 차분한 음성으로 진심을 다하는 모습에 저희 가족들은 감사의 마음을 전합니다. 마지막까지 수고하신 김팀장님의 노고에 감사 드립니다.

모임의 아는 언니의 소개로 하나 장례서비스에 가입하게 되었습니다. 별 다른 생각을 안하고 있었는데 직접 경험을 해보니 지도 해주신 분이 너무 상세하게 세밀하게 설명해주시고 잘해주셔서 주위에도 추천을 많이 하고 있습니다. 고맙고 감사합니다. 무거웠던 마음이 많이 가벼워 졌습니다. 주변에 하나장례서비스를 많이 알리도록 하겠습니다. 번창하세요!!

장례 지도사님의 지시 하에 원활하게 장례절차가 잘 진행되어 편하게 고인을 보내드렸습니다. 첫 장례식이라 많이 낯설고 경황이 없었지만 장례지도사님의 친절한 설명으로 불안한 마음이 진정 되었고 힘든일이 있었지만 세심하게 배려해 주셔서 감사했습니다.

갑작스러운 사고로 하나 뿐인 시아버지를 여의게 되어 황망함에 어찌할 바를 모른 채 슬픔에 잠겨 있을 때...장례는 처음이라 어디서부터 어떻게 해야 할지 막막했는데 시어머니가 가입하신 하나 장례 서비스의 도움으로 일사천리로 일이 진행 될 수 있었습니다. 처음부터 끝까지 내일인양 친절하고 신속하게 처리해 주시고 시간 상관없이 답변해 주셔서 고마웠습니다. 특히 '권태혁 팀장님' 첫만남부터 끝까지 웃는 얼굴과 상냥한 말투로 유가족들에게 큰 도움이 되어주셔서 감사합니다. 그리고 저희 아들과 이름이 동일한 '김건우 팀장님' 역시 친절과 신속함은 두말할 것 없이 언제든 가까운 곳에서 도움을 주셔서 감사합니다. 이번 계기로 '하나 장례 서비스 ' 절대 잊지 못할 것 같네요. 고맙습니다. 그리고 수고하셨습니다.

경황이 없는 유가족들에게 중심이 되어 전체적으로 잘 이끌어주셔서 장례의 모든 절차를 매끄럽게 잘 끝낼 수 있었습니다. 진행에 있어 때마다 잘 설명해주시고 다소 적지 않은 가족 수 임에도 불구하고 모든 가족이 모일 때까지 충분히 기다려주시고 가족 한명한명 안전과 분실물 확인도 재차 해주시고 무엇보다 가족들의 마음을 편안하게 해주셔서 감사합니다. 이번 의전행사 서비스에서 장례지도사님의 자세에 특히 인상 깊었습니다. 유가족의 입장에서 생각하여 슬픔을 공감해주시는 눈빛과 겸허한 자세에 위로와 신뢰가 되어 아무 문제 없이 잘 따라서 끝맺음을 할 수 있었습니다. 다시 한번 감사드립니다. 문상객들에게도 유족들이 정신이 없을 때에 세심하게 챙겨 주시고 친절하고 따뜻한 말투로 최선을 다해 접대 해주신 도우미 직원분들에게도 정말 감사의 인사를 드리고 싶습니다. 정말 많은 지인들에게 '롯데호텔 장례지원단인 하나장례서비스' 정말 최고라고 추천해 드리겠습니다. 마지막으

하나장례서비스 덕분에 상을 잘 마무리 할 수 있었습니다. 경황이 없는 와중에 팀장님이 늦은 밤에 와주시고 아침부터 저녁까지 저희들을 위로해주시고 정말 많은 도움을 받았습니다. 다음에도 집안에 상이 나면 꼭 다시 한번 진행을 부탁 드리고 싶습니다. 하나장례서비스 임직원 및 팀장님 다시 한 번 감사드립니다.

토요일 저녁 10시경 갑작스러운 소식이 들려 왔습니다. 코로나19로 양산 부산대학병원에 10일전부터 입원하고 계시는 장인어른께서 돌아가셨다는 이야기를 듣게 되었습니다. 너무 황망하고 또 슬픔에 빠져있는 집사람에게 상조에 대해 물어보니 정확히 모르고 있어 몇개월전 상을 치른 직장 동료에게 전화를 걸어 물어보자 연락처를 하나 건네 줬습니다. 그 이후로는 자정이 넘은 시간 양산 부산대 병원에서 부산전문 장례식장까지의 운구에서 부터 시작하여 늦은시간 화장장과 장례절차에 대하여 제가 하나도 신경쓰지 않아도 될 수 있게 절차 및 손님맞이 등 모른 행사 절차를 진행 하여 주었고 처음 맞는 장례를 무리없이 치를 수 있게 도와 주셔서 참 고맙게 느꼇습니다. 너무 감사 드립니다.

갑작스레 찾아온 할머니의 별세에 가족 모두가 정신이 없는 와중에 장례지도사님의 도움을 받아 장례절차. 손님맞이. 입관식 진행 등 많은 진행에 있어 도움을 받을 수 있었습니다 입관 시 할머니를 잘 모셔주셔서 너무 감사드리며 덕분에 잘 보내드릴 수 있어 가족 모두 위안을 삼을 수 있었습니다 감사합니다

하나장례서비스 덕분으로 고인분을 좋은 곳으로 보낼 수 있어서 고맙습니다 항상 친절하게 따뜻하게 해주신 가슴 따뜻하게 감사드립니다 항상 무궁한 발전 바랍니다

상조 서비스는 처음 접해보는데 너무 막막한 상태에서 우왕좌왕하지 않게 안내해 주는 분이 계시니까 문제없이 마칠 수 있어 좋았습니다. 전문가답게 상황에 맞는 적절한 태도 및 자세한 설명들이 좋았으며 한번 설명해 주고 끝내는 것이 아니라 몇 번씩 중간에 적절하게 안내해 주시고 진행 시 논쟁에 의해 끊어지더라도 묵묵히 기다려 주시는 배려를 해주시는 모습이 인상에 남습니다 개인적으로 이 지역에서 다시 한다면 또 만나 뵙고 싶습니다

어떻게 무엇을 해야 하는지 모르는 상황에서 너무나 친절하고 하나하나 상세한 설명을 주시고 따뜻하게 위로해주신 하나장례서비스 팀장님께 감사의 말씀을 드립니다 하나장례서비스의 무한한 만족과 감사의 인사를 재차 드리며 하나장례서비스를 주변 지인 및 친지분들에게도 적극적인 추천을 드리게 되는 계기가 되었습니다 귀사의 무궁한 발전을 응원하며 큰일을 겪는 입장에서 너무나도 많은 도움과 지원에 재차 감사의 인사를 드립니다. 감사합니다.

갑작스런 부고 소식에 정신이 없던 저희 가족에게 하나장례의 도움은 감사함 그 자체였습니다. 준비과정과 상세한 진행 설명까지 아무것도 모르는 저희에게는 크나큰 도움이자 힘이였습니다. 정신없는 저희의 일과를 하나하나 세세하게 잘 챙겨주신 팀장님께는 하루하루가 고마움이었습니다. 진행과정에서 팀장님께서 보여주신 가족과 같은 진심어린 마음은 정말 가족같은 느낌을 받기도 해 진행과정 하나하나가 의미있는 시간 같았습니다. 힘든 시간을 버틸 수 있게 도움주신 하나장례 그리고 김팀장님께 진심으로 감사드립니다.

황망중에 친절하고 능숙하게 잘 이끌어주셔서 무사히 장례를 잘 치를 수 있었습니다. 감사드리고, 덕분에 고인께 마지막까지 좋은 기운을 드릴 수 있게 되어 한결 마음이 가볍습니다. 다시 한번 감사드립니다.

갑자기 상이 나서 정신이 없었는데 담당 팀장님이 정리와 설명을 잘해주셔서 감사합니다 고인을 보내드리며 감사히 편안히 보냈습니다.